Stay Alert.
Stay Protected.

Dear Policyholders,

Online fraud and phishing attempts are becoming increasingly sophisticated. Fraudsters may use emails, SMS messages, phone calls, or other communication channels that appear to come from trusted organizations, with the aim of obtaining personal or financial information or requesting unauthorized payments.

As a valued Alliance Insurance policyholder, we would like to remind you how we communicate with you and highlight a few important precautions to help protect you from fraudulent activity.

السادة حملة الوثائق الأكارم،
 
مع تزايد وتطور أساليب الاحتيال الإلكتروني والتصيد الاحتيالي، قد يلجأ المحتالون إلى استخدام رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو المكالمات الهاتفية أو غيرها من وسائل التواصل، بحيث تبدو وكأنها صادرة عن جهات موثوقة، وذلك بهدف الحصول على معلومات شخصية أو مالية أو طلب تحويل مبالغ مالية بطرق غير مشروعة.
 
وانطلاقاً من حرصنا على حماية عملائنا، نود تذكيركم بآلية تواصلنا معكم، ومشاركتكم مجموعة من الإرشادات المهمة التي تساعدكم على التعرف على محاولات الاحتيال وتجنبها.
Please keep the following security practices in mind:
يرجى وضع الممارسات الأمنية التالية في الاعتبار:
Verify the Sender

Always check the sender's email address carefully. Official communications regarding your policy will only come from an authorized [@alliance-uae.com] email address.

التحقق من المرسل

تحقق دائماً من عنوان البريد الإلكتروني للمرسل بعناية. ستصلكم المراسلات الرسمية المتعلقة بوثيقتكم فقط من عنوان بريد إلكتروني معتمد ينتهي بـ [@alliance-uae.com].

Beware of Urgent Requests

Be highly suspicious of unsolicited communications claiming there is an "urgent issue" with your policy, a sudden lapse in coverage, or a demand for immediate payment.

الحذر من الطلبات العاجلة

كن شديد الحذر من المراسلات غير المتوقعة التي تدّعي وجود "مشكلة عاجلة" تتعلق بوثيقتك، أو انقطاع مفاجئ في التغطية، أو مطالبة بالدفع الفوري.

Protect Your Information

We will never ask you to provide passwords, credit card numbers, or bank account details via email or unsolicited text messages.

حماية معلوماتك

لن نطلب منك أبداً تقديم كلمات المرور، أو أرقام البطاقات الائتمانية، أو تفاصيل الحساب المصرفي عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية غير المتوقعة.

Do Not Click Suspicious Links

Avoid clicking on links or downloading attachments from unknown or unexpected sources, even if they reference your physical address or basic contact details.

عدم النقر على الروابط المشبوهة

تجنب النقر على الروابط أو تنزيل المرفقات من مصادر غير معروفة أو غير متوقعة، حتى وإن كانت تتضمن عنوانك الفعلي أو تفاصيل الاتصال الأساسية الخاصة بك.

Monitor your identity

If you notice any unusual use of your identity, report it to the police and, if your passport is still valid, to the authority that issued it.

راقب استخدام بيانات هويتك

في حال ملاحظة أي استخدام غير معتاد لبيانات هويتك، يُرجى إبلاغ الشرطة المختصة. كما يُرجى إخطار الجهة المُصدِرة لجواز سفرك إذا كان لا يزال ساري المفعول.

If you receive a suspicious communication claiming to be from our organization, do not reply, click any links, or provide any personal information.
Please report the incident immediately by forwarding the email to:

data.privacy@alliance-uae.com

Thank you for your vigilance and for trusting us with your insurance needs.

في حال تلقيكم أي مراسلات مشبوهة تدّعي أنها من شركتنا، يرجى عدم الرد عليها، أو النقر على أي روابط، أو تقديم أي معلومات شخصية. يرجى الإبلاغ عن الحادث فوراً عن طريق إعادة توجيه البريد الإلكتروني إلى:

نشكركم على يقظتكم وثقتكم بنا لتلبية احتياجاتكم التأمينية.